Que sont les plaintes devenues?

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Que deviennent les milliers de plaintes qui échouent chaque année sur les tables des services de médiation et de contrôle chargés de tempérer quelque peu les ardeurs marchandes des fournisseurs d’énergie et de Sibelga à Bruxelles? Outils efficaces pour faire respecter les droits des consommateurs ou ronds dans l’eau trouble du marché, ce sera l’objet de cet article.

Publié dans: Ensemble pour la solidarité, contre l'exclusion, 71, 01/06/2011

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