Une méthode de management qui gagne le service public : l'évaluation, arme de destruction

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Note

Parfois décrit comme une maladie de civilisation, le syndrome d'épuisement professionnel, ou burn-out, touche particulièrement les travailleurs les plus zélés. Peut-être parce que, en plus de générer une anxiété permanente, les exigences du management aboutissant à dénaturer l'activité et à en déposséder ceux qui l'exercent. Censé favoriser la "qualité", le "benchmarking" sévit aussi bien dans le public que dans le privé.

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Suggestions

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